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Photos credits Hôtels-Résidences Genève – Divonne-les-Bains : © Daniel Gillet

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These rights can be exercised by simple request via the following link, or by mail to Zenitude Groupe, 12 rue de La Haye, 67 300 Schiltigheim, indicating your contact details (surname, first name, address and a copy of an identity document). signed), accompanied by a copy of your identity document to confirm your identity. We undertake to process your request within one month of receipt of it.

To better understand your rights, you can also consult the website of the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible at the following address: http://cnil.fr.

Contact details of the data protection officer: SILEXO, represented by Alexis GABRY, dpo@zenitude-groupe.com

I wish to contact a mediator following a dispute during my stay that was not resolved amicably

After having contacted customer service or the hotel to try to resolve the dispute amicably, and in the event of a negative or lack of response within 60 days of the contact, the customer can refer the issue to a mediator. Referral to the mediator can be made within 12 months from the first complaint. For the Zenitude Group, the two mediators are Mr. Sébastien Mendes-Gil and Mr. Pierre Renard of CMAPhttp://www.cmap.fr/

Name and corporate name

ZENITUDE GROUPE (Head office): 12 rue de la Haye 67300 Schiltigheim
+33 (0)9 80 08 55 05 - contact@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 1 500 000€ - Siret : 520 816 489 00022 - RCS Strasbourg 520 816 486
N° de TVA : FR57520816489 - 7010Z

ZENITUDE MUTZIG – Les Portes d’Alsace : 2 rue des puits 67190 Mutzig
+33 (0)3 88 04 71 10 - mutzig@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 523 954 014 000 24 - RCS Saverne B 523 954 014
N° de TVA : FR 43 523954014 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE BESANCON – Les Hauts du Chazal : 26 rue du Professeur Milleret 25000 Besançon
+33 (0)3 81 66 30 84 - besancon@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 348 000€ - Siret : 524 857 455 000 17 - RCS Besançon B 524 857 455
N° de TVA : FR 89 524857455 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LA CITY : 11 avenue Louise Michel 25000 Besançon
+33 (0)3 81 21 38 00 - lacity@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 807 706 197 000 17 - RCS Besançon B 807 706 197
N° de TVA : FR 158 07706197 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE EVIAN – Les Terrasses du Lac : 8 bis route de l'horloge - 74500 Évian-les-Bains
+33 (0)4 50 74 13 51 - evian@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 791 798 077 000 16 - RCS Thonon B 791 798 077
N° de TVA : FR 43 791798077 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE DIVONNE : 139 rue de la Scie 01220 Divonne-les-Bains
+33 (0)4 50 20 34 34 - divonne@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 120 000€ - Siret : 518 068 481 000 28 - RCS Bourg-en-Bresse B 518 068 481
N° de TVA : FR 63 518068481 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE L’Orée du Parc : 237 Avenue des Thermes - 01220 Divonne-les-Bains
+33 (0)4 50 99 39 00 - oreeduparc@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 245 000€ - Siret : 803 183 326 000 13 - RCS Bourg-en-Bresse B 803 183 326
N° de TVA : FR 53 803183326 - Code APE : 5520Z

ZENITUDE ANTIBES – Le Maestria : 664 route des 3 Moulins - 06600 Antibes
+33 (0)4 92 94 95 30 - antibes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 150 000€ - Siret : 803 130 087 000 15 - RCS Antibes 803 130 087
TVA : FR 71 791761000 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE FREJUS : 566 Via Aurelia 83600 Fréjus
+33 (0)4 94 17 84 50 - frejus@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 792 247 546 000 15 - RCS Fréjus B 792 247 546
N° de TVA : FR 53 792247546 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULOUSE : 8 rue de Caulet 31300 Toulouse
+33 (0)5 61 72 60 00 - toulouse@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 358 000€ - Siret : 812 192 102 000 18 - RCS Toulouse B 812 192 102
N° de TVA : FR 47 812 192 10 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULOUSE METROPOLE : 1 allée Antoine Osète - 31100 Toulouse
+33 (0)5 31 61 97 15 - toulousemetropole@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 906 000€ - Siret : 819 250 390 000 13 - RCS Toulouse B 819 250 390
N° de TVA : FR 05 819 250 390 - Code APE : 5510Z

SAS SERAHB : 9 rue de l'Alembert 34500 - Béziers
+33 (0)4 99 41 08 20 - beziers@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 2200€ - Siret : 828 271 213 00013 - RCS Béziers 828 271 213
N° de TVA : FR 56 828 271 213 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE NANTES LA BEAUJOIRE : 2 rue des Citrines 44300 Nantes
+33 (0)2 28 08 80 00 - nantes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 825 258 254 000 28 - RCS Nantes 825 258 254
N° de TVA : FR 27 825 258 254 - Code APE : 5510Z

APPART-HOTEL NARBONNE : 18 Boulevard Général de Gaulle 11000 Narbonne
+33 (0)4 57 38 37 11 - narbonne@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 2500€ - Siret : 829 064 559 000 18 - RCS Narbonne B 829 064 559
N° de TVA : FR 05 829 064 559 - Code APE : 5520Z

ZENITUDE LOURDES : 1 A Chemin de Lannedarré 65100 Lourdes
+33 (0)5 62 56 30 62 - lourdes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 791 761 000 000 29 - RCS Tarbes B 791 761 000
N° de TVA : FR 71 791761000 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES : 8 Chemin De L'arrouza 65100 Lourdes
+33 (0)5 82 80 98 35 - jardinsdelourdes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 20 000€ - Siret : 818 189 482 000 16 - RCS Strasbourg 818 189 482
N° de TVA : FR 45 818 189482 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LORDA : 18 esplanade du paradis 65100 Lourdes
+33 (0)5 82 80 98 92 - lorda@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 65 000€ - Siret : 880 928 957 00013 - RCS Tarbes 880 928 957
N° de TVA : FR 58 880 928 957 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE BEGLES : 256, Avenue du Maréchal Leclerc 33130 Bègles
+33 (0)5 56 12 30 30 - begles@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 882 186 844 00016 - RCS Bordeaux 882 186 844
N° de TVA : FR 31 882 186 844 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE MERIGNAC : 25, Avenue Neil Armstrong 33700 Mérignac
+33 (0)5 47 74 41 95 - merignac@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 6000€ - Siret : 819 394 701 000 18 - RCS Bordeaux B 819 394 701
N° de TVA : FR 27 819 394 701 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE SAINT-NAZAIRE : 47 bd de la libération 44600 Saint-Nazaire
+33 (0)2 40 00 64 88 - saint-nazaire@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 1000€ - Siret : 817 818 412 000 14 - RCS Saint-Nazaire 817 818 412
N° de TVA : FR 07 817 818 412 - Code APE : 5510Z

Résidence hôtelière Grand Paris Magny : 50 Route de Port Royal des Champs 78114 Magny-les-Hameaux
+33 (0)1 30 47 89 50 - magny@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 3000€ - Siret : 829 101 716 000 19 - RCS Versailles 829 101 716
N° de TVA : FR23 829 101 716 - Code APE : 5520Z

SAS ZENITUDE ANNECY: 16 rue du Champ de la Taillée 74600 Annecy
+33 (0)4 50 05 87 00 - annecy@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 10000€ - Siret : 828 982 595 000 13 - RCS Annecy 828 982 595
N° de TVA : FR08 828 982 595 - Code APE : 5520Z

ZENITUDE NIMES GARE : 5 allée Boissy d'Anglas - Triangle de la Gare - 30000 Nîmes
+33 (0)4 66 40 40 00 - nimes-centre@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 210 000€ - Siret : 841 957 061 000 10 - RCS Nîmes 841 957 061
N° de TVA : FR22 841957061 - Code APE 5510Z

ZENITUDE LE CANNET : 12 rue de la Haye 67300 Schiltigheim
+33 (0) 4 93 94 72 72 - lecannet@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 1000€ - Siret : 898 851 118 00015 - RCS Cannes 898 851 118
N° de TVA : FR23 898 851 118 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULON SIX FOURS : Chemin dit du Léry 83140 Six Fours Les Plages
+33 (0)4 98 03 23 80 - sixfours@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 536 000€ - Siret : 851 420 539 00021 - RCS Toulon 851 420 539
FR11 851 420 539 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE GESTION 1 : 161 rue Yves Brayer 06210 Mandelieu-la-Napoule
+33 (0) 4 92 95 95 20 - mandelieu@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 342 000€ - Siret : 824 412 688 00023 - RCS Cannes 824 412 688
N° de TVA : FR73824412688 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LE HAVRE : 12 rue de la Haye 67300 Schiltigheim
+33 (0) 2 35 11 32 40 - lehavre@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 1000€ - Siret : 898 224 738 00010 - RCS de Strasbourg 851 420 802
N° de TVA : FR64898224738 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LE MANS : 7 Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72100 Le Mans
+ 33 (0)2 43 57 49 00 - lemans@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 484 000€ - Siret : 851 420 430 00023 - RCS de Strasbourg 851 420 430
N° de TVA : FR72851420430 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE PREMIUM DIVONNE : 522 Avenue Marcel Anthonioz 01220 Divonne-les-Bains
+33 (0) 4 50 99 38 00 - divonneconfort@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 501 000€ - Siret : 851 420 125 00029 - RCS de Strasbourg 851 420 125
N° de TVA : FR30851420125 - Code APE : 5510Z

SAS NANTES CHEMIN ROUGE - 23/25 route du chemin rouge, 44000 Nantes
+33 (0)2 40 75 77 63 - nantes-metropole@zenitude-groupe.com
Société par actions simplifiée au capital variable (minimum) de 3 798.00 € - Siret : 879 993 699 00013 - RCS Nantes 879 993 699
N° de TVA : FR09879993699 - Code APE 5510Z

ZENITUDE LE THOLONET : 445 Allée François Aubrun, 13100 Le Tholonet
+33 (0)4 13 41 93 30 - letholonet@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 440 000€ - Siret : 883 359 846 00010 - Aix-en-Provence 883 359 846 RCS.
N° de TVA : FR71 883 359 846 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE CARCASSONNE NORD : 14 rue de Villemoustaussou, 11000 Carcassonne
+33 (0)5 31 61 49 16 - carcassonne-nord@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 635 000€ - Siret : 890 904 105 00024 - RCS Carcassonne 890 904 105
N° de TVA : FR32 890 904 105 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE ROISSY : 8 allée du verger, 95700 Roissy-en-France
+33(0)1 39 94 70 70 - paris-cdg@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 250000€ - Siret : 895 396 273 00032 - RCS Strasbourg 895 396 273
N° de TVA : FR 35895396273 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE CONFORT CANNES MANDELIEU : 136/180 chemin de l’Olivet 06210 Mandelieu-la-Napoule
+33 (0)4 34 08 03 03 - reception.cannesmandelieu@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 850 112 020 00019 - RCS Cannes 850 112 020
N° de TVA : FR 44 850112020 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LE SALAKO : 10 rue pointe de la verdure, 97160 Le Gosier, Guadeloupe
+590 590 82 64 64 - salako@zenitude-groupe.com
SASU au capital de 50000€ - Siret : 898 522 149 00019 - RCS Strasbourg 898 522 149
N° de TVA : FR91 898 522 149 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE ARCACHON : 960 avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch
+33 (0)5 57 15 22 22 - arcachon@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 589 000€ - Siret : 898 522 164 00034 - RCS Strasbourg 898 522 164
N° de TVA : FR39898522164 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULOUSE AEROPORT - 10 place de la révolution, 31700 Blagnac
+33 (0)5 31 61 48 90 - toulouse-aeroport@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 606 000€ - Siret : 897 839 007 00035 - RCS Strasbourg 897 839 007
N° de TVA : FR81 897 839 007 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE JUVIGNAC LA VALADIERE - 1292 Allée des Thermes, 34990 Juvignac
+33 (0)4 66 40 40 10 - jlv0101@zenitude-groupe.com - juv0101@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 50 000€ - Siret : 898 790 902 00024 - RCS Strasbourg 898 790 902
N° de TVA : FR86 898 790 902 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE FERNEY VOLTAIRE - 13 Chemin du Levant, 01210 Ferney-Voltaire
+33 (0)4 50 99 51 51 - fvc0101@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 50 000€ - Siret : 949 493 746 00018 - RCS Strasbourg 949 493 746
N° de TVA : FR08 949 493 746 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE MARSEILLE SAINT-CHARLES – 10 boulevard Charles Nédelec 13001 Marseille
+33 (0)4 91 88 80 80 – msc0101@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 3000€ - Siret : 98 152 652 800 014 – RCS Marseille 981 526 528
N° de TVA : FR66981526528 – Code APE : 5510Z

ZENITUDE ROISSY VILLAGE – 4 avenue de Montmorency 95700 Roissy-en-France
+33 (0)1 39 33 72 72 - rrv0101@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 45000€ - Siret : 97 995 588 700 018 – RCS Pontoise 979 955 887
N° de TVA : FR15979955887 – Code APE : 5510Z

ZENITUDE MARSEILLE PRADO PLAGE – Ilot Valbel, 46 rue des Mousses, 13008 Marseille
+33 (0)4 91 22 97 00 – mpp0101@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10 000€ - Siret : 89 879 078 700 029 – RCS Strasbourg 898 790 787
N° de TVA : FR32898790787 – Code APE : 5510Z

ZENITUDE SAINT-CYR L’ECOLE – 68 rue Gabriel Péri, 78210 Saint-Cyr-L’école
+33 (0)2 85 95 91 47 – sce0101@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10 000€ - Siret : 89 879 083 700 022 – RCS Strasbourg 898 790 837
N° de TVA : FR85898790837 – Code APE : 5510Z

ZEN'ETUDES LYON RESIDENCE MARC BLOCH : 6 rue March Bloch 69007 Lyon 7ème
+33 (0)4 81 91 98 35 - marcbloch@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 820 738 615 00013 - RCS Lyon 820 738 615
N° de TVA : FR61 820738615 - Code APE : 5590Z

ZEN'ETUDES RESIDENCE THESA : 210 avenue de Roumanille
Domaine Green Side, Sophia-Antipolis 06410 BIOT
+33 (0)4 93 00 03 93 - thesa@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 90 000€ - Siret : 820 911 113 00026 - RCS Strasbourg 820 911 113
N° de TVA : FR60 820911113 - Code APE : 5590Z

ZEN'ETUDES BIOT RESIDENCE OXFORD : 85 rue Henri Poincaré 06410 BIOT
+33 (0)4 93 00 03 93 - oxford@zenitude-groupe.com

SARL au capital de 478 900€ - Siret : 821 203 890 00016 - RCS Antibes 821 203 890
N° de TVA : FR56 821203890 - Code APE : 5590Z

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