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Like-INN Développement,
2 B rue de l'Église
25000 Besançon
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© STEPHANIE FUENTES
 
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Crédits photos Hôtels-Résidences Genève – Divonne-les-Bains : © Daniel Gillet
 
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Zenitude Groupe
15 rue de La Haye
67300 Schiltigheim
 
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Renseignement éditeur
 
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Zenitude Groupe
15 rue de La Haye
67300 Schiltigheim
 

Je souhaite contacter un médiateur suite à un litige durant mon séjour non résolu amiablement.

Après avoir saisi le service client ou l’hôtel pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans un délai de 60 jours à compter de la saisine, le client peut saisir un Médiateur. La saisine du médiateur peut se faire dans un délai de 12 mois après la première réclamation. Pour le groupe Zenitude, les deux médiateurs sont Monsieur Sébastien Mendes-Gil et Monsieur Pierre Renard du CMAP http://www.cmap.fr/ 

 
Nom et dénomination sociale

ZENITUDE GROUPE (Siège social): 15 rue de la Haye 67300 Shciltigheim
+33 (0)3 88 04 71 10 - contact@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 1500000€ - Siret : 520 816 489 000 22 - RCS Strasbourg 520 816 486
N° de TVA : FR57520816489 - 7010Z

ZENITUDE MUTZIG – Les Portes d’Alsace : 2 rue des puits 67190 Mutzig
+33 (0)3 88 04 71 10 - mutzig@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 523 954 014 000 24 - RCS Saverne B 523 954 014
N° de TVA : FR 43 523954014 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE BESANCON – Les Hauts du Chazal : 26 rue du Professeur Milleret 25000 Besançon
+33 (0)3 81 66 30 84 - besancon@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 524 857 455 000 17 - RCS Besançon B 524 857 455
N° de TVA : FR 89 524857455 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LA CITY : 11 avenue Louise Michel 25000 Besançon
+33 (0)3 81 21 38 00 - lacity@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 807 706 197 000 17 - RCS Besançon B 807 706 197
N° de TVA : FR 158 07706197 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE EVIAN – Les Terrasses du Lac : 8 bis route de l'horloge - 74500 Évian-les-Bains
+33 (0)4 50 74 13 51 - evian@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 791 798 077 000 16 - RCS Thonon B 791 798 077
N° de TVA : FR 43 791798077 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE DIVONNE : 139 rue de la Scie 01220 Divonne-les-Bains
+33 (0)4 50 20 34 34 - divonne@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 518 068 481 000 28 - RCS Bourg-en-Bresse B 518 068 481
N° de TVA : FR 63 518068481 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE L’Orée du Parc : 237 Avenue des Thermes - 01220 Divonne-les-Bains
+33 (0)4 50 99 39 00 - oreeduparc@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 803 183 326 000 13 - RCS Bourg-en-Bresse B 803 183 326
N° de TVA : FR 53 803183326 - Code APE : 5520Z

ZENITUDE ANTIBES – Le Maestria : 664 route des 3 Moulins - 06600 Antibes
+33 (0)4 92 94 95 30 - antibes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 803 130 087 000 15 - RCS Antibes 803 130 087
TVA : FR 71 791761000 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE FREJUS : 566 Via Aurelia 83600 Fréjus
+33 (0)4 94 17 84 50 - frejus@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 792 247 546 000 15 - RCS Fréjus B 792 247 546
N° de TVA : FR 53 792247546 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULOUSE : 8 rue de Caulet 31300 Toulouse
+33 (0)5 61 72 60 00 - toulouse@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 812 192 102 000 18 - RCS Toulouse B 812 192 102
N° de TVA : FR 47 812 192 10 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULOUSE METROPOLE : 1 allée Antoine Osète - 31100 Toulouse
+33 (0)5 31 61 97 15 - toulousemetropole@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 819 250 390 000 13 - RCS Toulouse B 819 250 390
N° de TVA : FR 05 819 250 390 - Code APE : 5510Z

SAS SERAHB : 9 rue de l'Alembert 34500 - Béziers
+33 (0)4 99 41 08 20 - beziers@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 2200€ - Siret : 828 271 213 00013 - RCS Béziers 828 271 213
N° de TVA : FR 56 828 271 213 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE NANTES LA BEAUJOIRE : 2 rue des Citrines 44300 Nantes
+33 (0)2 28 08 80 00 - nantes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 825 258 254 000 28 - RCS Nantes 825 258 254
N° de TVA : FR 27 825 258 254 - Code APE : 5510Z

APPART-HOTEL NARBONNE : 18 Boulevard Général de Gaulle 11000 Narbonne
+33 (0)4 57 38 37 11 - narbonne@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 2500€ - Siret : 829 064 559 000 18 - RCS Narbonne B 829 064 559
N° de TVA : FR 05 829 064 559 - Code APE : 5520Z

ZENITUDE LOURDES : 1 A Chemin de Lannedarré 65100 Lourdes
+33 (0)5 62 56 30 62 - lourdes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 791 761 000 000 29 - RCS Tarbes B 791 761 000
N° de TVA : FR 71 791761000 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES : 8 Chemin De L'arrouza 65100 Lourdes
+33 (0)5 82 80 98 35 - jardinsdelourdes@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 10000€ - Siret : 818 189 482 000 16 - RCS Tarbes B 818 189 482
N° de TVA : FR 45 818 189482 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LORDA : 18 esplanade du paradis 65100 Lourdes
+33 (0)5 82 80 98 92 - lorda@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 10000€ - Siret : 880 928 957 00013 - RCS Tarbes 880 928 957
N° de TVA : FR 58 880 928 957 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE BEGLES : 256, Avenue du Maréchal Leclerc 33130 Bègles
+33 (0)5 56 12 30 30 - begles@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 10000€ - Siret : 882 186 844 00016 - RCS Bordeaux 882 186 844 
N° de TVA : FR 31 882 186 844 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE MERIGNAC : 25, Avenue Neil Armstrong 33700 Mérignac
+33 (0)5 47 74 41 95 - merignac@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 6000€ - Siret : 819 394 701 000 18 - RCS Bordeaux B 819 394 701
N° de TVA : FR 27 819 394 701 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE SAINT-NAZAIRE : 47 bd de la libération 44600 Saint-Nazaire
+33 (0)2 40 00 64 88 - saint-nazaire@zenitude-groupe.com
SARL au capital de 1000€ - Siret : 817 818 412 000 14 - RCS Saint-Nazaire 817 818 412
N° de TVA : FR 07 817 818 412 - Code APE : 5510Z

Résidence hôtelière Grand Paris Magny : 50 Route de Port Royal des Champs 78114 Magny-les-Hameaux
+33 (0)1 30 47 89 50 - magny@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 3000€ - Siret : 829 101 716 000 19 - RCS Versailles 829 101 716
N° de TVA : FR23 829 101 716 - Code APE : 5520Z

SAS ZENITUDE ANNECY: 16 rue du Champ de la Taillée 74600 Annecy
+33 (0)4 50 05 87 00 - annecy@zenitude-groupe.com
SAS au capital de 10000€ - Siret : 828 982 595 000 13 - RCS Annecy 828 982 595
N° de TVA : FR08 828 982 595 - Code APE : 5520Z

ZENITUDE NIMES GARE : 5 allée Boissy d'Anglas - Triangle de la Gare - 30000 Nîmes
+33 (0)4 66 40 40 00 - nimes-centre@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 10000€ - Siret : 841 957 061 000 10 - RCS Nîmes 841 957 061
N° de TVA : FR22 841957061 - Code APE 5510Z

ZENITUDE TOULOUSE FLUVIA : 6 avenue Hubert Curien - 31100 Toulouse
+33 (0)5.31.61.80.40 - fluvia@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 10000€ - Siret : 841 981 582 000 15 - RCS Toulouse 841 981 582
N° de TVA : FR 59 841981582 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LE CANNET : 5 rue de Cannes 06110 Le Cannet
+33 (0) 4 93 94 72 72 - lecannet@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 1000€ - Siret : 851 419 978 00024 - RCS Cannes 851 419 978
N° de TVA : FR74851419978 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE TOULON SIX FOURS : Chemin dit du Léry 83140 Six Fours Les Plages
+33 (0)4 98 03 23 80 - sixfours@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 1000€ - Siret : 851 420 539 00021 - RCS Toulon 851 420 539
FR11 851 420 539 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE GESTION 1 : 161 rue Yves Brayer 06210 Mandelieu-la-Napoule
+33 (0) 4 93 93 45 13 - mandelieu@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 1000€ - Siret : 824 412 688 00023 - RCS Cannes 824 412 688
N° de TVA : FR73824412688 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LE HAVRE : 23 rue Fénelon 76600 Le Havre
+33 (0) 2 35 11 32 40 - lehavre@zenitude-groupe.com  
SARL au capital de 1000€ - Siret : 851 420 802 00023 - RCS de Strasbourg 851 420 802
N° de TVA : FR24851420802 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE LE MANS : 7 Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72100 Le Mans
+ 33 (0)2 43 57 49 00 - lemans@zenitude-groupe.com  
SARL au capital de 1000€ - Siret : 851 420 430 00023 - RCS de Strasbourg 851 420 430
N° de TVA : FR72851420430 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE PREMIUM DIVONNE : 522 Avenue Marcel Anthonioz 01220 Divonne-les-Bains
+33 (0) 4 50 99 38 00 - divonneconfort@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 1000€ - Siret : 851 420 125 00029 - RCS de Strasbourg 851 420 125
N° de TVA : FR30851420125 - Code APE : 5510Z

ZENITUDE GRENOBLE ALPEXPO : 1 Avenue d'Innsbruck 38100 Grenoble
+33 (0)4 76 29 51 90 - grenoble@zenitude-groupe.com 
SARL au capital de 10000€ - Siret : 879 866 564 00013 - RCS Grenoble 879 9866 564
N° de TVA : FR8879866564 - Code APE : 5510Z

SAS NANTES CHEMIN ROUGE - 23/25 route du chemin rouge, 44000 Nantes
+33 (0)2 40 75 77 63 - nantes-metropole@zenitude-groupe.com 
Société par actions simplifiée au capital variable (minimum) de 3 798.00 € - Siret : 879 993 699 00013 - RCS Nantes 879 993 699 
N° de TVA : FR09879993699 - Code APE 5510Z

ZENITUDE LE THOLONET : 445 Allée François Aubrun, 13100 Le Tholonet
+33 (0)4 13 41 93 30 - letholonet@zenitude-groupe.com  
SARL au capital de 10000€ - Siret : 883 359 846 00010 - Aix-en-Provence 883 359 846 RCS.
N° de TVA : FR71 883 359 846 - Code APE : 5510Z

ZEN'ETUDES LYON RESIDENCE MARC BLOCH : 6 rue March Bloch 69007 Lyon 7ème
+33 (0)4 81 91 98 35 - marcbloch@zenitude-groupe.com 

SARL au capital de 10000€ - Siret : 820 738 615 00013 - RCS Lyon 820 738 615
N° de TVA : FR61 820738615 - Code APE : 5590Z

ZEN'ETUDES RESIDENCE THESA : 210 avenue de Roumanille
Domaine Green Side, Sophia-Antipolis 06410 BIOT
+33 (0)4 93 00 03 93 - thesa@zenitude-groupe.com 

SARL au capital de 1000€ - Siret : 820 911 113 00026 - RCS Strasbourg 820 911 113
N° de TVA : FR60 820911113 - Code APE : 5590Z

ZEN'ETUDES BIOT RESIDENCE OXFORD : 85 rue Henri Poincaré 06410 BIOT
+33 (0)4 93 00 03 93 - oxford@zenitude-groupe.com

SARL au capital de 10000€ - Siret : 821 203 890 00016 - RCS Antibes 821 203 890
N° de TVA : FR56 821203890 - Code APE : 5590Z

ZENITUDE CANNES MANDELIEU : 136/180 chemin de l’Olivet 06210 Mandelieu-la-Napoule
+33 (0)4 34 08 03 03 - comfortsuites.cannesmandelieu@zenitude-groupe.com 

SARL au capital de 10000€ - Siret : 850 112 020 00019 - RCS Cannes 850 112 020
N° de TVA : FR 44 850112020 - Code APE : 5510Z

 

 

 

 

 

 

 

 

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