Zenitude recrute

Réceptionniste (H/F) de résidence hôtelière
 
Descriptif de la société :

Zenitude Hôtel-Résidences compte à ce jour 16 résidences hôtelières en France.
Nos établissements proposent des logements confortables, meublés et équipés, pour des séjours de tourisme et/ou d’affaires, mais également pour les étudiants.
 
Description du poste :
Notre établissement Zenitude La City ***, situé au cœur du quartier business de la City de Besançon, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e).
Rattaché(e) à la directrice de l’établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception.
 
Vos missions :
  • Accueillir la clientèle
  • Renseigner les personnes pendant leur séjour
  • Assurer l’accueil téléphonique
  • Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements
  • Procéder à la facturation et à l’encaissement des clients dès leur arrivée
  • Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
  • Assurer la clôture journalière de l’établissement
  • Assurer le service petit-déjeuner
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
  • Procéder aux commandes et suivre les livraisons
  • Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel
 
Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.
Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue serait un plus. Vous avez un niveau d’étude bac+2.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Vous souhaitez intégrer une structure jeune et dynamique et mettre votre polyvalence au service de notre clientèle.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Envoyez CV et lettre de motivation à lacity@zenitude-groupe.com 
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