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COVID-19 : Fonctionnement des résidences Zenitude

Dernière mise à jour : 21/01/2021

 

Nos résidences restent ouvertes !
Retrouvez ici toutes les dernières informations sur notre fonctionnement.
 

 

Le groupe Zenitude met tout en œuvre pour respecter les mesures de précaution sanitaire pour ses clients et ses collaborateurs afin que votre séjour se déroule sans inquiétude et dans les meilleures conditions. Pour cela, nous avons adapté notre fonctionnement et suivons de près l'évolution de la situation sanitaire actuelle.

Pour simplifier votre arrivée, les réceptions ont été aménagées (mise en place de plexis, fléchage au sol quand cela est rendu possible, etc.), nos procédures d'arrivée et de départ repensées (check-in sans contact possible : paiement par carte privilégié, envoi de facture par email, etc.) et un nettoyage strict des parties communes et points de contact est déployé.

Un rappel des gestes barrières à appliquer est affiché au sein des établissements, du gel hydroalcoolique est à votre disposition dans chacune de nos résidences, le port du masque est obligatoire dans les locaux et en vente à la réception en cas d'oubli.

Dans le respect des règles d’hygiène nous avons revu et adapté nos prestations de services. Ainsi, l'amplitude des horaires de nos réceptions est susceptible d'être réduite, certains espaces collectifs tels que saunas, hammam et salle de fitness ont temporairement fermé leurs portes. Des box petit-déjeuner remplacent nos buffets mais pas d'inquiétude, ils restent toujours aussi gourmands ! Enfin, en accord avec les mesures barrières, le ménage en chambre s'effectue désormais uniquement à la fin du séjour. Des kits de linge restent néanmoins disponibles sur demande en réception pour votre confort. D'autres services sont susceptibles d'être altérés.

Si vous souhaitez en savoir plus, tous nos engagements sanitaires sont disponibles sur demande et affichés dans nos résidences.

Pour rappel, vos prochaines réservations avec tarif flexible sont 100% annulables (jusqu’à midi le jour de votre arrivée), remboursables ou modifiables. Toutefois, si vous choisissez de réserver un séjour avec une offre non annulable, non remboursable et non modifiable (tarif non flexible), la COVID-19 ne constitue pas un motif valable pour une annulation, un remboursement ou une modification.

Pour information, 3 de nos résidences sont contraintes de fermer leurs portes :

 

 

Une question sur votre réservation ? Contactez-nous en cliquant ici !

 

Vous avez toujours la possibilité de commander un repas à consommer dans votre appartement avec notre offre sur le pouce composée d’un bocal sous-vide à réchauffer en chambre, d’un dessert et d’une boisson. 

Notre offre de restauration sur le pouce est disponible dans les résidences suivantes :  

Antibes – La Maestria 
Divonne-les-Bains – L'orée du Parc
Divonne-les-Bains - Confort

Magny-les-Hameaux – Versailles 
Narbonne Centre
Nantes la Beaujoire
Le Mans - Novaxis
Saint-Nazaire - Les Portes de l'Océan
Toulon Six-Fours
Béziers Centre
Toulouse - Le Parc de l'Escale
Bordeaux Aéroport
Bordeaux Bègles 

 

 

Prochainement, retrouvez nos menus dans les résidences Zenitude Mutzig - Les Portes d'Alsace et Annecy - Les Hauts d'Annecy.

 

Pour plus d’informations sur nos menus, cliquez ici.

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