COVID-19 : Fonctionnement des résidences Zenitude

Dernière mise à jour : 10/08/2021

 

Retrouvez ici toutes les dernières informations sur notre fonctionnement. 

 

Le groupe Zenitude met tout en œuvre pour respecter les mesures de précaution sanitaire pour ses clients et ses collaborateurs afin que votre séjour se déroule sans inquiétude et dans les meilleures conditions. Pour cela, nous avons adapté notre fonctionnement et suivons de près l'évolution de la situation sanitaire actuelle.

Pour simplifier votre arrivée, les réceptions ont été aménagées (mise en place de plexis, fléchage au sol quand cela est rendu possible, etc.), nos procédures d'arrivée et de départ repensées (check-in sans contact possible : paiement par carte privilégié, envoi de facture par email, etc.) et un nettoyage strict des parties communes et points de contact est déployé.

Un rappel des gestes barrières à appliquer est affiché au sein des établissements, du gel hydroalcoolique est à votre disposition dans chacune de nos résidences, le port du masque est obligatoire dans les locaux et en vente à la réception en cas d'oubli.

Dans le respect des règles d’hygiène nous avons revu et adapté nos prestations de services. Ainsi, certains saunas, hammam ont temporairement fermé leurs portes. L'accès aux parties communes (piscine, salle de sport, salles de réunion, etc) de l'établissement est possible sur présentation d'un pass sanitaire valide (certificat de vaccination, test PCR négatif de moins de 72h, ou preuve d’infection au Covid dans les 6 derniers mois). 

Si vous souhaitez en savoir plus, tous nos engagements sanitaires sont disponibles sur demande et affichés dans nos résidences.

Pour rappel, vos prochaines réservations avec tarif flexible sont 100% annulables (jusqu’à midi le jour de votre arrivée), remboursables ou modifiables. Toutefois, si vous choisissez de réserver un séjour avec une offre non annulable, non remboursable et non modifiable (tarif non flexible), la COVID-19 ne constitue pas un motif valable pour une annulation, un remboursement ou une modification.

 

 

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Vous avez toujours la possibilité de commander un repas à consommer dans votre appartement avec notre offre sur le pouce composée d’un bocal sous-vide à réchauffer en chambre, d’un dessert et d’une boisson. 

Pour plus d’informations sur nos menus, cliquez ici.

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